Política de privacidad
Qué datos recogemos cuando usas bioprostoficial.com y envías el formulario de pedido en Chile, para qué los usamos y qué derechos tienes.
1. Quién es responsable
El responsable de los datos recogidos en este sitio es el titular de bioprostoficial.com. El sitio no publica una razón social porque aún no está confirmada; puedes escribir al correo info@bioprostoficial.com.
2. Qué datos recogemos
- Los que escribes en el formulario: tu nombre y tu número de celular.
- Datos técnicos que añade el servidor al enviar el formulario: tu dirección IP, el dominio del sitio y los datos de tu navegador (agente de usuario).
- Datos de campaña, si llegas desde un anuncio o un enlace con parámetros: por ejemplo utm_source, utm_campaign, fbclid o gclid.
3. Para qué los usamos
- Contactarte por teléfono para confirmar tu pedido y coordinar la entrega.
- Saber de qué página o campaña llega cada pedido.
- Reducir envíos automáticos o no válidos del formulario.
4. Con quién los compartimos
Al enviar el formulario, tus datos se transmiten a una plataforma de gestión de pedidos y al equipo que atiende tu pedido, con el fin de gestionarlo y coordinar la entrega. El sitio se aloja en Cloudflare, que procesa tu dirección IP para entregar y proteger las páginas. No vendemos tus datos.
5. Cookies y almacenamiento en tu navegador
- Las páginas informativas no usan cookies de publicidad ni de medición.
- Guardamos en tu navegador marcas locales para recordar que cerraste la ventana de pedido o un aviso de país.
- La página de confirmación del pedido puede cargar herramientas de medición de Meta, Google o TikTok, solo si el enlace de tu visita incluye sus identificadores de campaña.
6. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para gestionar el pedido y cumplir obligaciones legales. El plazo exacto depende del equipo que gestiona los pedidos y aún no está confirmado.
7. Tus derechos según la Ley 19.628
La Ley 19.628, sobre protección de la vida privada, establece que toda persona puede exigir a quien sea responsable de un banco de datos información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario y el propósito del almacenamiento; que se modifiquen los datos erróneos, inexactos, equívocos o incompletos; y que se eliminen cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o estén caducos (artículo 12). Su artículo 13 dispone que el derecho a la información, modificación, cancelación o bloqueo de los datos no puede limitarse por ningún acto o convención.
Para ejercer estos derechos, escribe a info@bioprostoficial.com (más datos en la página de contacto). Si ya enviaste un pedido, indica el nombre y el teléfono del formulario.
8. Cambios en la ley
La Ley 21.719 crea la Agencia de Protección de Datos Personales y modifica la Ley 19.628. Según su artículo primero transitorio, esas modificaciones entran en vigencia el primer día del mes vigésimo cuarto posterior a su publicación del 13 de diciembre de 2024, es decir, el 1 de diciembre de 2026. Verifica la vigencia en la BCN. Esta política se revisará cuando eso ocurra.
Si cambiamos esta política, la versión vigente se publica en esta página. Última actualización: 19 de octubre de 2026.